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Modernisation de la Direction générale

Saguenay, le mardi 4 juillet 2023 – La Ville de Saguenay a procédé, en séance de conseil municipal, à l’annonce des premières étapes de la modernisation de sa Direction générale. C’est à la suite d’un exercice exhaustif d’analyse des différents services offerts à la population par la Ville que s’entame cette vaste transformation qui permettra de mieux répondre aux défis actuels et futurs d’une Ville de la taille de Saguenay.

Plusieurs constats sont à l’origine de la nouvelle structure adoptée. Le besoin d’optimisation des processus actuels et le désir de rendre toujours plus favorable l’expérience citoyenne sont au cœur de la démarche. Un souci de voir s’accroître les performances de l’organisation de même qu’une définition plus claire des rôles, accompagnés d’une meilleure fluidité entre les différents services, font partie des éléments qui seront couverts par cette démarche.

Adoptées en conseil, les premières étapes de ce chantier mèneront à la création d’un poste de directeur général adjoint ainsi qu’à la mise sur pied de deux bureaux permettant de répondre aux objectifs de performance organisationnelle basés sur les meilleures pratiques. Un bureau sera dédié à la relation avec les élus et le milieu et s’occupera du suivi des dossiers majeurs de même que de l’interface citoyens-élus-administration, tandis que le bureau de la performance stratégique permettra une meilleure adéquation entre les stratégies et les opérations.

« Nos objectifs sont clairs. Nous souhaitons tout d’abord consolider les rôles et favoriser les échanges entre l’administration et ses élus, tout en offrant, dans un contexte de rareté de main-d’œuvre, un milieu stimulant, efficient et agile. Le service aux citoyens basé sur une expérience de niveau supérieur sera au centre de toute la refonte », a expliqué le directeur général de la Ville, monsieur Gabriel Rioux.

« La Direction générale déposera prochainement un nouvel organigramme administratif, et rapidement, des postes seront affichés par le biais d’une campagne promotionnelle d’envergure qui s’adressera tant aux gestionnaires publics que privés, présentant les avantages marqués de Saguenay comme milieu de vie et comme milieu de travail des plus stimulants. En s’appuyant sur la complémentarité des forces des équipes et avec pour objectif premier de mieux servir nos citoyens, nous mettrons en place les conditions les plus favorables », a expliqué monsieur Martin Harvey, vice-président de l’arrondissement de La Baie, conseiller du district 15 et président de la commission des ressources humaines.

« La relation avec les citoyens est la pierre angulaire des changements annoncés au sein de la Direction générale. Nous avons confiance que cette nouvelle structure contribuera, à terme, à concrétiser notre vision pour la Ville de Saguenay. Nous avons de l’ambition pour notre ville et souhaitons mettre de notre côté toutes les chances afin d’atteindre les objectifs de performance que nous nous fixons dans le but d’agir stratégiquement pour mettre la ville sur le chemin de la croissance économique », a conclu la mairesse Julie Dufour lors de la séance de conseil.

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