Rappel de l’importance de se présenter à ses rendez-vous en imagerie et électrophysiologie médicale
Saguenay, le 3 février 2022 — Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux du Saguenay−Lac-Saint-Jean (CIUSSS) souhaite rappeler l’importance de se présenter à ses rendez-vous en imagerie et électrophysiologie médicale (taco, échographie, mammographie, médecine nucléaire, examens neurologiques et cardiaques, etc.), afin d’éviter d’entraîner des délais d’attente supplémentaires auprès d’autres usagers.
La demande pour des services en imagerie et électrophysiologie médicale est présentement très importante au Saguenay–Lac-Saint-Jean. Des plages horaires sont offertes en dehors des heures conventionnelles afin de réduire les listes d’attente. Dans les dernières semaines, le CIUSSS a enregistré une augmentation du taux d’absentéisme aux rendez-vous donnés, particulièrement en imagerie par résonance magnétique IRM, ce qui crée des délais d’attente supplémentaires dus à de précieuses plages horaires non occupées.
Le personnel a à coeur d’offrir des services dans des délais raisonnables et fait actuellement des efforts considérables pour maintenir l’accès dans un milieu totalement sécuritaire. Cette situation a un impact notable sur les listes d’attente puisqu’il est très difficile de prévoir un rendez-vous pour un autre patient lorsque le personnel prend connaissance de l’absence qu’à l’heure du rendez-vous. Le CIUSSS est conscient que plusieurs raisons peuvent empêcher de se rendre à un rendez-vous. Un simple appel, même à quelques heures d’avis, peut permettre de donner un rendez-vous à quelqu’un d’autre.
Notons également qu’un usager qui ne se présente pas à son rendez-vous pour une deuxième fois pour un même service, et ce, sans nous informer, est avisé par écrit que son nom est retiré de la liste d’attente. Il deviendra alors nécessaire de revoir le médecin requérant afin de réévaluer la pertinence et la priorité de la demande.
Sécurité des lieux
Le CIUSSS du Saguenay–Lac-Saint-Jean aimerait rappeler qu’il est toujours possible, même en période de pandémie, de consulter un professionnel de la santé ou des services sociaux et que les soins et les services de santé demeurent disponibles, accessibles et surtout sécuritaires. En cas d’empêchement, il est important de minimalement appeler pour reporter un rendez-vous.
Nous remercions la population de sa collaboration en cette période de contexte sanitaire exceptionnel et rappelons à tous et à toutes l’importance de respecter les heures de rendez-vous donnés ou de prendre le temps d’appeler pour reporter une plage horaire.
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