La Ville de Saguenay innove avec un nouveau service d’alertes par SMS
Saguenay, le mardi 8 juillet 2025 – La Ville de Saguenay est fière d’annoncer le lancement d’un service d’alertes par messagerie texte (SMS) pour informer ses citoyens des perturbations, telles les interruptions du service d’aqueduc, les avis de bouillir l’eau ou les interruptions électriques planifiées d’Hydro-Jonquière, pour ne nommer que celles-ci. Il s’agit également de la voie de communication utilisée par la Ville en cas d’événements majeurs ou importants. Ce nouveau service s’ajoute à l’option existante d’appels téléphoniques, offrant ainsi une alternative rapide et pratique pour rester informé.
Désormais, les résidents de Saguenay pourront recevoir des alertes directement sur leur téléphone portable. La Ville s’est procuré un numéro court, le 300087, ce qui implique que le processus à fait l’objet d’un audit du CRTC et est donc conforme à toutes les règles de sécurité et de confidentialité exigées par l’organisation.
« Nous sommes conscients que la rapidité et l’efficacité de la communication sont essentielles pour nos citoyens », a déclaré Julie Dufour, mairesse de Saguenay. « L’ajout du service d’alertes par messagerie texte permet de nous assurer que chacun puisse recevoir les informations importantes en temps réel, où qu’il se trouve. »
Comment s’inscrire
Un message SMS sera transmis au cours des prochains jours à tous les numéros de cellulaire qui sont actuellement dans la banque de donnée des appels automatisés. Les personnes qui souhaitent continuer à recevoir ces avis par messagerie texte n’ont rien à faire, elles seront inscrites automatiquement. Celles qui ne souhaitent pas les recevoir auront simplement à répondre ARRET à ce message pour se désabonner.
Pour s’inscrire à ce service d’alertes citoyennes ou pour modifier ses préférences, les citoyens sont invités à visiter le site web de la Ville de Saguenay à l’adresse mejoindre.saguenay.ca ou à communiquer avec le service à la clientèle de la Ville (sur les heures d’ouverture des bureaux) en composant le 418 698-3000.
L’inscription est simple et rapide, et les citoyens peuvent choisir de se désinscrire à tout moment.
La Ville de Saguenay s’engage à continuer d’améliorer ses services de communication pour mieux servir sa communauté. Ce nouveau service d’alertes par messagerie texte représente une étape importante dans cette démarche.
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