Communiqué de Saguenay
Obtenez un rapport de police … en quelques clics de souris !
Saguenay, le 25 novembre 2019 – Le Service de police de Saguenay est fier d’offrir aux citoyennes et citoyens de Saguenay un nouveau service en ligne : ils ont désormais la possibilité de remplir un rapport de police rapidement, par le biais d’un formulaire Web simple et facile à compléter. Il n’est donc plus nécessaire de se déplacer au poste de police ou d’attendre l’arrivée d’un policier à son domicile. Le rapport rempli en ligne a la même valeur que celui qui aurait été rédigé par un policier.
Ce formulaire est cependant réservé à certains types d’infractions criminelles, pour lesquelles il n’y a pas d’éléments permettant de tenir une enquête, c’est-à-dire les vols et les méfaits de moins de 5 000 $. Il ne doit pas, non plus, y avoir de témoin direct, aucun suspect connu ou identifiable, ni d’indice.
Pour une surveillance du territoire optimisée
Ce service en ligne a été mis en place dans le cadre de la réingénierie des appels entrepris au sein du Service de police il y a maintenant plus d’un an. Ce nouvel outil s’inscrit dans les changements entrepris par le SPS afin d’améliorer, sur une base continue, les services offerts aux citoyens. Par ailleurs, cette innovation permettra d’optimiser le travail des policiers qui pourront, dans un premier temps, concentrer leurs efforts sur les urgences et la sécurité du réseau routier, mais également identifier les éventuelles problématiques récurrentes par secteur grâce à un portrait général des crimes signalés par le biais de ce formulaire.
L’importance de remplir un rapport de police
Le rapport de police est essentiel pour faire une déclaration aux assurances en cas de vol ou de méfait. Il est important de déclarer ces crimes à la police, même si vous ne comptez pas faire de réclamation à votre compagnie d’assurances, puisque ces signalements permettront au service municipal d’assigner les patrouilles nécessaires aux secteurs problématiques afin d’y optimiser la sécurité, mais également de retourner l’objet volé à son propriétaire, s’il est retrouvé.
Service aux citoyens
Conscient que la raison d’être d’un service de police est de prévenir et de réprimer le crime, tout en servant avec dévouement la population, le SPS a pris l’engagement de considérer le citoyen au coeur de ses préoccupations et de faire du service à la clientèle un concept prioritaire. Ce projet permet un important gain de productivité pour l’organisation, mais également de simplifier la vie des gens qui n’auront désormais plus besoin de se déplacer, tout en leur faisant économiser temps et argent. En effet, des frais de 16,25 $ sont applicables lors d’une demande de copie de rapport, lesquels ne seront pas chargés dans le cas d’une demande initiée en ligne.